“Het grootste deel van je leven ben je aan het werk. Ik vind het heel belangrijk dat mensen het naar hun zin hebben op hun werkplek. Als mensen hun werk graag doen stralen ze dat uit. Klanten voelen dat als ze een winkel binnenlopen. Het is ontzettend bepalend voor de sfeer in een zaak. De uitstraling van medewerkers kan een zaak en maken of breken. Sommige Venlose ondernemers moeten dit nog een beetje leren. In steden als Den Bosch of Maastricht hebben ze dit al helemaal door. Ik werk al mijn hele leven in de modebranche. Momenteel ben ik shopmanager voor een bekend kledingmerk.”